החשבון שלי סל קניות   (0 פריטים)
מייל: maddogkadima@gmail.com | מס' טלפון: 0523-15916009-8859992 
 
MADDOG  - מוצרים לבעלי חיים
דף הבית תקנון משלוחים מאמרים בחירת מזון לכלב צור קשר שאלות נפוצות
מוצרים במבצע
 
שאלות נפוצות
 

שאלות נפוצות

שאלה: האם האתר מאובטח ופרטי האשראי נשמרים רק במערכת האתר?
תשובה:בוודאי שכן, האתר מאובטח SSL ומאובטח לפי תקן בין לאומי כמו כן פרטי האשראי לא נשמרים במערכת הם עוברים ישירות לחברת הסליקה ומקודדים גם לנו אין גישה אליהם.


שאלה: מה הן אפשרויות התשלום באתר
?
תשובה: רכישה בחנות הוירטואלית ע"י כרטיס אשראי (האתר מאובטח
SSL) מכבדים את כל סוגי האשראי מלבד דיינרס . 
רכישה טלפונית, במידה והתעניינת במוצר מסוים ואינך רוצה לבצע רכישה מאובטחת דרך האתר ניתן להתקשר ולבצע חיוב טלפוני בו במקום
.
רכישה במזומן (במשרדינו בלבד
) , רכישה על ידי העברה בנקאית לחשבון.


שאלה: איך וכיצד מחוייב כרטיס האשראי שלי
?
תשובה: לאחר שבוצעה הזמנה באתר מתקבלת הודעת אי-מייל עם פרטי הרכישה ופרטי האשראי, מיד מתבצע החיוב במערכת האשראי שלנו ועם קבלת האישור המשלוח יוצא לדרך
.

 

שאלה: כיצד אקבל את החבילה ומתי?
תשובה: מיד לאחר קבלת אישור מחברת האשראי החבילה תצא בדואר רשום ובדרך כלל תגיע עד בית הלקוח באותו יום תלוי באזור החלוקה , ללקוח מרוחק תגיע החבילה תוך 3-2 ימים.



שאלה: באילו דרכים ניתן לקבל את החבילה
?
תשובה: דואר רגיל, החבילה תשלח לביתכם   באמצעות דואר רגיל ותגיע עם הדוור כמכתב, במידה והחבילה גדולה ולא ניתן להשאיר אותה בתיבת הדואר הדוור ישאיר לכם פתק מרשות הדואר ובו כתוב כי חבילה ממתינה עבורכם בסניף הדואר הקרוב לביתכם
.

דואר רשום, בעלות ,  תוכלו לקבל את המוצר לידיכם לכתובת המצויינת באמצעות שליח של דואר ישראל, בנוסף מרגע המשלוח תוכלו להתעדכן תמיד בסטאטוס החבילה באתר דואר ישראל ולדעת את מיקומה.

דואר 24, בתוספת של 10 ₪ תוכלו לקבל את המוצר לידיכם תוך 48 שעות מרגע ההזמנה .

דואר אקספרס, מגיע לבית הלקוח תוך 24 שעות מרגע ההזמנה .

לרוב אנו שולחים באמצעות שליח באזורי חלוקה מוגדרים מראש. 


שאלה: האם אתם שולחים לכל חלקי הארץ
?
תשובה: כן אבל לא למקומות שמוגדרים כמקומות עויינים. יש לזכור כי המשלוח נעשה באמצעות דואר ישראל ופועל ע"פ ספר החוקים וההתנהלות של דואר ישראל
.

המשלוח באזור השרון נעשה על ידי שליח מטעמנו ונעשה ללא עלות ממחיר קניה מסויים שמצויין באתר משלוח לאזור מרוחק נעשה באמצעות הדואר או חברת שליחויות וגם יעשה ללא עלות מסכום הזמנה מסויים במידה וההזמנה היא בסכום נמוך מהמחיר המזכה במשלוח חינם ישתתף הלקוח בעלות המשלוח 

 

 

 

 
bottomBannerMaddog.png
מזון לכלב מזון לחתולים                                                             
מייל: maddogkadima@gmail.com | מס' טלפון: 0523-15916009-8859992